ラッピングをご希望のお客様へ

当店では、ギフト用のラッピングを無料サービスとして承っています。ラッピングをご希望のお客様は、ご注文の際に『ラッピングの指定』より『あり』をご選択ください。
また、下記項目をご理解・ご了承いただいた上、ご購入くださいますよう宜しくお願い致します。

※当店の商品は全て、無料ラッピングサービスをご利用いただけます。
※複数のご注文をされた場合は、備考欄に個々か一緒にラッピングかをご記載ください。ご記載が無い場合は、一つにまとめて発送させて頂きます。
※ラッピング用材に関しましては、お選び頂くことが出来ません。
※ラッピング用材(箱・袋・包装紙・リボン・シール等)のカラーに関しましては、予告なく変更される場合がございます。

修理概要

当サイトでは、GARNIの正規品の修理・メンテナンスを承っております。
つきましては、ご希望の製品をご持参のうえ、ご来店、もしくはご連絡くださいませ。

製品修理について(一例)

ペンダント
・チェーンが切れた場合、チェーン交換修理として対応致します。

リング
・着用におけるリングの変形や、ゆがみを元の形に戻す事は可能です。
・リングのサイズ直しに関して、前後1～2号のお直し可能ですが、製品仕様によっては一部不可となります。

ピアス
・ポスト部分の折れは修理が可能です。製品仕様によっては一部不可となります。
・ピアス用シルバー製キャッチ、シリコン製キャッチは店頭にて販売しております。

ウォレット
・小銭入れ部分スナップボタンの不具合は、取り替え修理となります。
・ウォレット外側および、内側のジップ修理可能。

その他
・アクセサリーの汚れ、くすみ等気になる場合は磨きサービスを行っております。専用ジュエリーポリッシュも販売しております、お気軽にスタッフまでお声がけ下さい。
・アクセサリー表面の細かな傷消しは、「新品仕上げ修理」として対応致します。
深い傷の場合は消しきれない事もございます。
・GARNIのホワイトゴールド製品は、ロジウムコーティング仕上げとなっております。コーティングが剥がれた場合、かけ直し修理は可能です。

上記以外の修理もお受けしております。
修理価格は製品の仕様、修理内容により変動します。
相談、お見積もりは、修理希望製品をご持参の上、店頭もしくはフォームよりお問い合わせください。

ご来店が難しいお客様におきましては郵送(宅急便)での修理受付も行っております。
受付及びご説明を差し上げておりますので、発送前に必ずお電話にてお申し込み頂きますようお願い致します。
配送時の事故(紛失や故障)に関しましては保証が出来ません。何卒ご了承下さい。

入荷予定時期

入荷予定時期が記載されていない商品に関しましては、受注より1ヶ月半～2ヶ月お時間を頂きます。
また、生産の都合上、入荷時期が前後してしまう商品がございます。

予め、ご理解くださいますようお願い致します。

注意事項

・複数の予約商品をご注文頂いた場合、入荷した商品から順に発送となります。（その際代引き決済の場合各商品に代引き手数料が掛かる事をご了承ください。）

・入荷予定は多少前後する場合が御座いますのでご理解の上、ご了承ください。

・ご予約希望のお客様は通常通りそのままカートからご注文下さい。　折り返し当店より予約フォームを案内させて頂きます。

・クレジットカード払いをご選択したお客様は、予約商品を発送した際にクレジットカード会社へ決済の請求が反映されるシステムとなっております。
・その間にカード残高不足と判断された場合はお客様へ再度「クレジットカード払い催促」をさせて頂きます。

・代引きを選択したお客様は、商品入荷次第連絡し代引き発送させていただきます。

・銀行振込を選択したお客様は、商品入荷次第連絡致しますので金融機関の3営業日以内にお振り込みください。

※ご予約商品のキャンセル・返品はいかなる場合でも承れません。
詳細に関しましては、下記に記載しておりますので予めご確認くださいますよう宜しくお願い致します。
https://www.chemical-c.co.jp/help/products/3

サイズ選びでお悩みの方へ

サイズ選びに不安な方は、身長・体型等をお伺いし、当サイトスタッフが適正サイズのアドバイスをさせて頂きます。
「初めての購入を検討されているブランドのサイズ感」、「前回モデルとのサイズ比較」...etc
など、出来る限りのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせに関しましては、『メール、お電話』どちらでもお受付いたしております。